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Amazon Echo Dot 장치가 이상하게 작동하기 시작하더라도 걱정하지 마십시오. 당신은 두려워할 것이 없습니다. 간단한 공장 초기화는 Echo Dot을 이전의 영광으로 되돌릴 것입니다. 그러나 그렇게 하는 것이 그렇게 간단하지 않을 수 있습니다.

도움의 손길을 제공하기 위해 Amazon Echo Dot 장치에서 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

Alexa 앱을 사용하여 공장 초기화

전체 Echo Dot 인터페이스는 Alexa 앱입니다. 이 앱은 휴대폰/태블릿 장치에 설치되며 명령을 실행하고 장치를 탐색하는 데 사용됩니다. Amazon Echo Dot을 초기화하는 가장 간단한 방법은 휴대폰/태블릿에서 Alexa 앱을 실행하는 것입니다. 그런 다음 장치로 이동한 다음 Echo 및 Alexa 항목으로 이동합니다.

이제 스피커 목록에서 재설정하려는 스피커를 선택하십시오. 다음 메뉴에서 공장 초기화로 이동하여 이 옵션을 탭합니다. 초기화를 수행할 것인지 확인하면 기기가 다시 시작됩니다.

버튼 사용

경우에 따라 Echo Dot 장치와 통신하지 못하게 하는 오류가 있을 수 있습니다. 이 경우 Alexa 앱을 사용하여 초기화를 수행할 수 없습니다. 다행히 Echo 장치는 장치 자체의 버튼을 사용하여 공장 설정으로 재설정할 수 있습니다. Amazon Echo Dot도 예외는 아닙니다.

그러나 재설정 패턴은 Dot 장치의 세대에 따라 다릅니다. 재설정을 쉽게 수행할 수 있도록 각 점을 검토합니다.

1세대 Echo Dot에는 재설정 버튼이 있습니다. 종이 클립을 사용하여 장치 뒷면에 있는 재설정 버튼을 5초 동안 길게 누릅니다. 이 작업을 올바르게 수행하면 표시등이 꺼졌다가 다시 켜집니다.

2세대 Echo Dot을 사용하려면 볼륨 작게 및 마이크 끄기 버튼을 동시에 길게 눌러야 합니다. 약 20초 동안 이 작업을 수행해야 합니다. 라이트 링이 주황색으로 빛나기 시작하면 손을 뗍니다.

3세대 Echo Dot 장치를 사용하려면 작업 버튼을 길게 눌러야 합니다. 약 25초 동안 이 작업을 수행하면 장치가 공장 초기화됩니다.

재설정하기 전에

공장 초기화는 문제가 해결되었는지 확인하는 확실한 방법이지만(기기가 완전히 응답하지 않는 경우 제외) 시간이 지남에 따라 설정한 모든 개인 설정이 삭제됩니다.

다시 설정하는 것은 그리 복잡하지 않지만 공장 초기화를 수행하기 전에 정기적으로 기기를 다시 시작하는 것이 좋습니다.

예를 들어 장치가 단순히 응답하지 않는 경우 버튼을 누르고 즉시 공장 설정으로 전환할 필요가 없습니다. 아마도 전원에서 장치의 플러그를 뽑고 몇 초 기다렸다가 다시 연결하기만 하면 됩니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 플러그를 뽑고 몇 시간 동안 그대로 둔 다음 다시 시도하십시오. 이것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 진행하십시오.

작동하지 않으면 어떻게 합니까?

공장 초기화가 도움이 되지 않을 가능성이 있습니다. 전문가의 주의가 필요한 내부 오류일 수 있습니다. 어쨌든 Amazon 공식 사이트를 참조하고 기술 지원에 문의하십시오. 그들이 과정을 안내할 것입니다. 전원에서 장치의 플러그를 뽑고 공장 초기화를 수행했다고 언급했는지 확인하십시오.

어쨌든 문제가 해결되면 개인 설정이 유지될 것으로 기대하지 마십시오. 아마도 처음부터 사용자 정의해야 할 것입니다.

재설정 후

스스로 공장 설정으로 재설정을 성공적으로 수행했든 Amazon 직원의 도움을 받아 성공적으로 수행했든 Amazon Echo Dot이 집에 처음 도착한 날처럼 활성화해야 합니다. 이는 Amazon 계정에 등록하고 설정을 다시 조정해야 함을 의미합니다.

등록 취소

공장 초기화를 수행하는 이유가 제거하는 것이라면 Alexa 앱에서 장치 등록을 취소해야 합니다. 그렇게 하려면 휴대폰이나 태블릿에서 Alexa 앱을 열고 다음으로 이동합니다. 설정. 그런 다음 찾기 기기 설정, 등록을 취소하려는 Echo Dot 장치를 선택한 다음 등록 취소. 메시지가 표시되면 확인합니다.

이렇게 하면 계정에서 Dot이 효과적으로 제거되어 다른 Amazon 계정에 등록할 수 있습니다. 등록 취소 프로세스를 수행할 때까지 다른 Amazon 계정에 장치를 등록할 수 없습니다.

에코 도트 문제 해결

점에 연결하는 데 문제가 있거나 조명이 꺼지지 않는 경우 공장 초기화를 수행하기 전에 몇 가지 간단한 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 일반적인 Echo Dot 문제 및 수정 사항은 다음과 같습니다.

블루투스 또는 와이파이 연결

• 먼저 Alexa에게 소프트웨어 업데이트를 요청하십시오. 업데이트를 수행하면 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
• 둘째, 전자레인지, 베이비 모니터 또는 무선 장치에서 장치를 멀리 옮깁니다.
• 셋째, 공장 초기화를 수행하십시오.

또한 다른 Wi-Fi 옵션을 시도하여 오류가 자체적으로 수정되는지 확인합니다.

녹색 또는 노란색 표시등이 꺼지지 않습니다

• 녹색 표시등은 걸려오는 전화가 있음을 의미합니다. 통화가 중단된 경우 "Alexa, 전화 끊기"라고 말해보세요. 이것이 작동하지 않으면 점을 껐다가 다시 켜십시오.
• 노란색 표시등은 대기 중인 알림이 있음을 의미합니다. Alexa에게 알림을 알려달라고 요청하여 이를 닫습니다. 그래도 작동하지 않으면 장치의 전원을 껐다 켭니다.

이것은 가장 일반적인 문제이지만 Alexa가 사용자를 이해하는 데 문제가 있을 수도 있습니다. 당신의 억양이든 너무 많은 소음이든 상관없이 그녀는 대부분의 사람들에게 상당히 반응이 빠르고 정확합니다. Alexa가 고장난 것이 걱정된다면 "Alexa, 들리나요?"와 같은 간단한 질문을 시도해 보세요. 그녀가 응답하면 다른 문제가 있을 수 있습니다. 문제가 지속되면 공장 초기화를 시도하고 Alexa를 백업하도록 설정하십시오.

Amazon Echo Dot에서 공장 초기화 수행

공장 초기화를 수행하기 전에 전원에서 장치를 분리하여 장치를 다시 시작해 보십시오. 공장 초기화를 수행하는 데 문제가 있는 경우 언제든지 Amazon 지원에 문의하세요.

Echo Dot은 너무 많은 일을 할 수 있으므로 가능한 한 빨리 제대로 작동하기를 바라는 것이 당연합니다. 공장 초기화는 누구나 즐겨 하는 일은 아니지만 Dot에 있는 모든 문제를 해결할 수 있습니다.