Hotmail이 해킹당했습니다 – 해야 할 일
Hotmail은 몇 년 전 Microsoft의 Outlook과 통합될 때까지 독립형 이메일 서비스였습니다. 수백만 개의 Hotmail 계정이 수년 동안 손상되었습니다. 대부분의 사용자는 계정에 액세스할 수 없었으며, 이러한 일이 발생하면 그 영향이 심각할 수 있습니다. Hotmail 계정이 잠긴 경우 해야 할 일과 이메일을 다시 제어하는 방법을 설명합니다.
비밀번호 변경
해킹된 Hotmail 계정을 다시 제어하는 가장 쉬운 방법은 비밀번호를 변경하는 것입니다. 그러나 변경하려면 먼저 로그인해야 합니다. 해커는 종종 자격 증명을 그대로 두므로 사용자가 탐지하지 못할 수 있습니다. 이메일에서 의심스러운 활동을 본 경우 가장 먼저 해야 할 일은 비밀번호를 변경하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Hotmail 계정에 로그인합니다. 여전히 로그인할 수 있는 경우 즉시 비밀번호를 변경하십시오.
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 페이지로 이동합니다. 계정 이름 오른쪽에 있습니다.
- 사용 가능한 옵션에서 "추가 메일 설정"을 선택하십시오. 색상 견본을 스크롤하면 볼 수 있습니다.
- "계정 세부 정보"를 선택하고 언어 메뉴에 액세스합니다.
- "비밀번호 및 보안 정보" 아래에 있는 "비밀번호 변경"을 누르십시오.
- 팝업되는 텍스트 필드에 기존 비밀번호와 새 비밀번호를 입력합니다. 저장을 누르십시오. 새 비밀번호는 오타가 없는지 두 번 입력해야 합니다. 모든 암호의 최소 문자 길이는 8자입니다. 새 비밀번호에 대문자, 숫자 및 기호가 몇 개 포함되어 있는지 확인하여 더욱 안전하게 만드십시오.
- 새 자격 증명을 사용하여 다시 로그인하고 변경 사항을 확인하십시오.
참고: Microsoft는 Hotmail 보안 문제를 잘 알고 있으므로 72일마다 암호를 변경하라는 메시지를 표시하도록 설정할 수 있습니다. 이는 향후 공격을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
계정에 다시 액세스하는 방법
Microsoft에는 의심스러운 계정을 자동으로 잠그는 기본 제공 기능이 있습니다. 다른 사람이 귀하의 이메일을 사용하고 있다는 사실을 모를 수 있지만 Microsoft에서 비정상적인 것을 감지하면 귀하의 계정이 일시적으로 잠깁니다. 그런 일이 발생하면 다음과 같이 해야 합니다.
- Microsoft 계정 로그인 페이지로 이동합니다.
- 사용자 이름 및 암호 텍스트 상자 아래에 있는 "비밀번호 찾기"를 선택하십시오.
- 암호 복구 페이지의 옵션이 나타나면 "다른 사람이 내 Microsoft 계정을 사용하고 있는 것 같습니다."라는 옵션을 선택합니다. "다음"을 누르면 계정 복구 페이지로 이동합니다.
- 해킹이 의심되는 이메일 주소를 입력하세요.
- 계속하려면 보안 문자 이미지의 문자를 텍스트 필드에 입력하여 보안 문자 프로세스를 완료하십시오.
- 이메일 복구에 사용할 방법을 선택하고 "다음"을 클릭하십시오. 백업 이메일이나 이전에 계정에 연결한 전화번호를 선택할 수 있습니다. 서비스는 팝업 양식에 입력해야 하는 코드가 포함된 이메일이나 메시지를 보냅니다. 비밀번호를 재설정하면 됩니다. 백업을 설정하지 않은 경우 "Microsoft 계정 복구 페이지"를 선택하고 다음 단계로 진행합니다.
- "Microsoft 계정 복구" 페이지에 이메일 주소를 입력하고 "다음"을 누르십시오. 활성 대체 이메일 주소여야 합니다. 다시 말하지만 Microsoft에서 보낸 코드를 입력해야 합니다. 대체 이메일이 없는 경우 새 계정을 만들 수 있습니다. 코드를 입력할 때 "확인"을 누르고 계정의 원래 소유자임을 증명하는 프로세스를 완료하십시오.
- 정확한 정보를 입력하여 프로세스를 완료하고 "제출"을 누르십시오. 제출을 완료하는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 정확한 정보를 제공한 경우 계정 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크를 받게 됩니다. 그렇지 않은 경우 제공한 정보가 충분하지 않거나 유효하지 않다는 오류 메시지가 표시됩니다.
더 멀리 가서 안전을 유지하십시오
안전은 이메일을 주고받을 때 최우선 순위 중 하나여야 합니다. 문제의 메일을 사용하여 비즈니스를 수행하거나 온라인 구매를 하면 두 배가 됩니다. 이메일이 해킹되면 신용 카드 번호 또는 기타 민감한 정보에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
기호, 숫자 및 대문자를 포함하는 강력한 암호로 이러한 일이 발생하지 않도록 하십시오. 원래 계정이 해킹당할 경우에 사용할 수 있는 대체 이메일 주소를 입력해야 합니다. 귀하의 정보가 비공개로 유지되도록 할 수 있는 모든 조치를 취하십시오.
