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일부 LeapFrog 장치에서 자녀 보호 기능에 액세스하려면 컴퓨터에 LeapFrog Connect 응용 프로그램을 설치해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 장치의 파일을 관리하고 다른 설정 중에서 자녀의 사용자 프로필을 만들 수 있습니다. LeapFrog Connect는 Windows 및 Mac 운영 체제에서 사용할 수 있습니다.

경우에 따라 일반적으로 시스템의 높은 보안으로 인해 Mac에 이 앱을 설치할 때 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다. 오류 메시지에 따라 Mac에서 LeapFrog Connect를 사용하기 전에 시스템 설정을 몇 가지 변경해야 합니다.

시스템 확장 차단됨

High Sierra(Mac OS 10.13)를 실행 중인 경우 LeapFrog Connect 앱을 설치한 후 "시스템 확장 차단됨" 알림이 표시될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 가능한 한 빨리 보안 및 개인 정보 메뉴에서 일부 설정을 변경해야 합니다. 설치 후 30분 이내에 완료하십시오.

1. Apple 메뉴에서 "시스템 환경설정"을 엽니다.

   

2. "보안 및 개인 정보 보호"로 이동하십시오.

   

3. "일반" 탭을 클릭합니다.

   

4. 메뉴의 왼쪽 하단 모서리에 자물쇠 아이콘이 있습니다. 그것을 클릭하십시오.

   

5. Mac OS X의 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
6. "일부 시스템 소프트웨어 로드가 차단되었습니다." 알림 옆에 있는 "허용" 버튼을 클릭합니다.

   

7. 두 개의 LeapFrog 항목을 포함하여 차단된 소프트웨어 목록이 표시됩니다.
8. 둘 다 확인하고 "확인"을 클릭하십시오.

   

9. "보안 및 개인 정보" 메뉴를 종료합니다.

Mac에서 LeapFrog 파일 실행이 허용되면 Connect 앱 설치를 완료할 수 있습니다.

여전히 애플리케이션을 사용할 수 없으면 태블릿을 분리하고 Connect 앱을 제거했다가 다시 설치하세요.

Mac 설치 오류: Leapfrog Connect 설정이 손상되었습니다.

이전 Mac OS 버전에서 이 메시지가 표시될 수 있습니다.

1. 이전 섹션의 1~3단계를 수행합니다.
2. 일반 탭에서 "다음에서 다운로드한 애플리케이션 허용:" 옵션을 찾습니다.
3. "Anywhere"로 설정하고 메뉴를 종료합니다.

이제 LeapFrog Connect를 설치할 수 있습니다. 설치가 완료되면 보안 설정을 이전 값으로 다시 변경해야 합니다.

데이터베이스 손상 설치(오류 4)

LeapFrog Connect 앱을 설치하는 동안 이 메시지가 표시되면 Mac이 파일 시스템에 대해 "대소문자 구분 저널링" 설정을 사용하도록 구성되었음을 의미할 수 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 개발자가 사용하며 일반적으로 표준 시동 디스크를 구성하는 가장 좋은 방법은 아닙니다.

Mac에서 Connect 앱을 사용하려면 이러한 설정을 다시 기본값으로 변경해야 하지만 먼저 해당 설정이 맞는지 확인하십시오.

1. Finder를 열고 "응용 프로그램" 폴더로 이동합니다.
2. "유틸리티"로 이동하십시오.
3. "디스크 유틸리티"를 엽니다.
4. 왼쪽 목록에서 기본 부팅 드라이브를 클릭합니다.
5. "정보" 버튼을 클릭합니다.
6. "포맷" 섹션에서 드라이브가 "대소문자 구분, 저널링"으로 포맷되었는지 확인하십시오.

   

그렇다면 호환 가능한 파일 시스템으로 돌아갈 수 있는 유일한 방법은 드라이브를 다시 포맷하는 것입니다. 즉, 해당 드라이브의 모든 데이터가 손실됩니다. 이렇게 하려면 모든 데이터를 다른 드라이브에 백업하거나 클론을 만들어 나중에 복원하십시오.

드라이브에서 문제가 있는 형식을 사용하지 않는 경우 아래 단계에 따라 Connect 앱이 작동하도록 할 수 있습니다.

1. 이 링크에서 LeapFrog Connect 유틸리티를 다운로드하십시오.
2. 이 프로그램을 설치하고 실행하십시오.
3. "LeapFrog Connect 제거"를 선택하십시오.
4. "완전.. 없었던 것처럼"을 선택하십시오.
5. 제거가 완료될 때까지 기다렸다가 Mac을 재시동합니다.
6. 다시 시작되면 디스크 유틸리티(Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티)를 엽니다.
7. 왼쪽 목록에서 시동 디스크를 클릭합니다.
8. "응급 처치"탭으로 이동하십시오.
9. 잘못된 설정이 있는 파일 및 폴더를 복구하려면 "디스크 권한 복구"를 클릭하십시오.
10. LeapFrog Connect를 설치합니다.

여전히 설치가 허용되지 않는 경우 시스템에 응용 프로그램을 추가할 수 있는 Mac에서 관리자 권한으로 로그인했는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 관리자로 로그인하여 설치를 진행하십시오.

설치 오류 – UPC 셸 설치 실패

이 오류는 이전 섹션의 오류 4와 마찬가지로 해결할 수 있습니다. LeapFrog Connect 유틸리티 앱을 사용하여 응용 프로그램을 제거한 다음 Mac의 "유틸리티" 폴더에 있는 "디스크 권한 복구" 옵션을 사용하여 시스템 파일을 복구하십시오.

오류 메시지 23

이것은 일반적으로 설치 직후 LeapFrog Connect를 시작하려고 할 때 나타납니다. 해결 방법은 매우 간단합니다. 컴퓨터에서 파일 하나만 삭제하면 되기 때문입니다.

1. Finder를 열고 드라이브의 "라이브러리" 폴더로 이동합니다.
2. 애플리케이션 지원 > LeapFrog > LeapFrog Connect로 이동합니다.
3. 여기에서 LeapFrogConnect.pid라는 파일을 찾을 수 있습니다. 삭제합니다.

이렇게 하면 문제 없이 LeapFrog Connect 앱을 시작할 수 있습니다.

항상 보안이 핵심입니다.

이와 같은 오류에 부딪치는 것은 오류를 분류하는 데 소요되는 시간은 말할 것도 없고 상당히 실망스러울 수 있습니다. 그러나 이러한 장애물은 무단 및 잠재적으로 의심되는 소프트웨어를 설치 및 실행하지 못하도록 컴퓨터를 보호하기 위한 것입니다. 적어도 이제 그 효과를 직접 경험하게 되었습니다.

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